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TUhjnbcbe - 2024/6/28 18:10:00
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因为摔杯再次成为网红的李国庆,也许已经忘了当年的炮火烽烟。

年,当当网上市,距离成功企业家只差一个小目标的李国庆,兴奋之余,隔岸宣布向中国电商行业投下一枚炮弹:当当要发动一次价格战。

未曾想到,开火没多久,就有好几家数码家电供应商找到李国庆,“有好几个大电商提出要求,在当当网的售价不能低于这些平台,否则,停止供应商的所有结款”。

“二选一”的幽灵在中国互联网上空徘徊

市场经济大潮呼啸而至,“二选一”的幽灵也出现在商业竞争中,在中国互联网中变得司空见惯。

年11月3日,正在开心冲浪的年轻人,突然收到一则QQ弹窗消息,腾讯说,刚刚作出了一个艰难的决定,宣布在装有软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载软件才可登录QQ,要求用户“二选一”。

这便是直接影响了中文互联网走向的3Q大战。彼时,在PC互联网的流量池里,腾讯占据毫无疑问的优势地位,大量新晋公司毫无例外均选择了切腾讯蛋糕。

从年开始,很多加完班赶往超市和饭店的年轻人发现,昨天还笑容可掬的收银员,此刻都成了移动支付行业的战场小将,“只能用支付宝”。

这场史称“移动支付二选一”的大战,在众目睽睽之下打响了。移动支付带来的便利还没享受多久,用户们就要在掏出手机的一瞬间,成为两家互联网巨头神仙打架的一个小小筹码。

年,当一家传统电商平台再度挑起二选一时,一家受波及的家电企业负责人曾对媒体表示,看起来是二选一,其实是没得选。如果下架某新电商平台的店铺,营业额会损失40%,如果拒绝下架,对方会用搜索屏蔽等手段,使得运营了十余年的店铺一夜消失,营业额损失60%。对于企业来说,要么自损四成,要么自损六成,两边都是死。

二选一,是一种延续至今的古老战术手段。零和思维,正是“二选一”和“独家排他”的本质原因。零和思维是一种强权思维,认定世界上的资源是封闭而有限,也正因此,唯有恃强凌弱、掠夺占有,才有可能在竞争之中胜出。

商业竞争中,零和思维也曾受企业家垂青。年2月,曾经的“打工皇帝”唐骏在某电视节目中复盘互联网大战时回忆到,在MSN时代,微软曾有机会要求用户进行二选一,要么选择MSN,要么选择QQ,但最后考虑到种种客观因素,并未下手。

设想一下,倘若微软真的祭出二选一,今天的网民或许不仅再也使用不了QQ,正在金山埋头打磨国产软件的雷军,也无法从中关村劳模升华成良心企业家。中国互联网的发展,会在国际巨头二选一的阴霾下陷入停滞。

在一场非此即彼的不公平竞争里,谁都没有选择,谁也都会成为代价。

让用户无路可走

年6月13日,京东促销前夕,突然有不少服饰类品牌商通知京东,要求撤出京东会场。据《财经》杂志调查报道,这些商家表示,自己是收到了某电商平台通知,要求必须撤出京东,否则,会面临被搜索限制甚至屏蔽等处罚。

当年的这场促销,成为了著名的电商“二选一”案例。

两大平台隔空交战,代价则是夹在两大平台之间的中小商家们。有媒体探访战场,有小商家对着记者哭诉:我们被夹在中间,左也不是右也不是,损失最大。

历史总是惊人相似,后来的新电商平台拼多多,对这一段故事也不会陌生。

年4月初,网红品牌“大喜服饰”突然发微博指责拼多多上有山寨店铺。几小时后,拼多多小二晒出证据,证明这一指控并不真实,拼多多上的确是售卖正品的代理商店铺。

先表态,再站队,事情又回到了熟悉的轨道。大喜服饰只是一个开始,据媒体不完全统计,年以来,在6个月内,被迫先表态再站队的品牌商,至少有20个以上,其中既有大喜服饰、驰伟插座这样的小厂商,也有苏泊尔、美的、九阳这些大品牌。

诡异的是,这些声明尽管被无数营销号转载,但在拼多多上,却仍然有商品销售。

拼多多联合创始人达达后来向媒体揭露:个别“经济体”携行业垄断优势地位逼迫商家要么关店,要么出函声明自己已经从拼多多撤店。

就在拼多多陷入“二选一”炮火同时,黑龙江省泰来县十几家餐饮商家突然联名向当地市场监督局举报,称某外卖平台强迫商户签独家合同,逼迫商户“二选一”,否则将采取涨点或强制关闭店铺等手段。

逼迫他人站队,是对中小商家和普通人生存权利的侵犯。此前,有媒体计算过这些外卖商户的收入,在两个平台上,一个小商户日均总计能接到将近个订单,每天净利润有元,其中,去掉平台18%的抽成,月利润能够维持在一万到两万之间。

如果其中一个平台突然发动二选一,对于小店铺来说,至少意味着要损失三分之一的订单量。也就是说,如果开一家餐饮店铺,兢兢业业整月无休,只能赚到一万块左右。

根据年的数据,北京人均一顿餐的花费已经达到40.2元,也就是说,一个壮年外卖店主,一家老小齐上阵,为他人辛苦炒一个月的饭,只能恰好维持一家三口人的温饱。多一个平台,多一种选择,对他们来说,其实意味着生活向上攀升的可能性。

市场经济的真谛,是赋予普通人以维生的多重可能,让他们在生活的窄巷里仍能寻找到一个出口。

互联网企业为什么敢于“二选一”?

数日前,国内某电商巨头在一份声明中称,二选一是正常的市场竞争行为,理由是,平台投入了资源,理所应当需要品牌商付出同等资源。

但品牌商要付出的到底是什么,其实没有说清楚。年期间,愤而反对被二选一的格兰仕曾经录过一系列视频,视频显示,在拒绝从其他电商平台下架之后,格兰仕的店铺连正常的搜索也都被屏蔽,用户就算搜索格兰仕的关键词,也会被平台导向其他品牌的店铺之中。

电商已经是今天零售渠道之中的重要一极,对于这些品牌来说,曾经投入巨资花费了五六年时间在电商平台开设店铺、积累粉丝,但只是因为没有发表声明攻击其他平台,这些店铺被限流之后,等于一夜清零。

一位微博网友在围观了格兰仕的视频后发表评论称,“有一种遭遇强拆”的感觉。

对于品牌商来说,京东、拼多多都意味着新的流量和新的人群,京东有3.亿用户,拼多多平台有4.83亿用户,平台的能力再大,也不能强迫别人轻易割舍掉7亿消费者,对于很多品牌商来说,可能这就是“盈利与亏损”的临界点。

多一个平台,就是多一个逃生的机会。因此,如果没有强力干涉,谁都不愿意自断生路。

那么,互联网平台为什么敢于在今天频频发动“二选一”?

一方面,是对自己的垄断地位有所自信,另一方面,则是技术手段使得二选一变得越来越隐蔽。互联网平台的核心在于流量,流量如何分配,则是完全不透明的。可以很容易地在后台给一家店铺进行限流,使得你的店铺完全没有流量,在实际意义上处于“隐形状态”。

这是传统线下竞争所无法想象的。在线下商场,倘若租户对商场合约有纠纷,双方起码要继续履行完现有条约,商场物业也不可能派出保安把店铺彻底围住。尽管有一些分歧,但起码店铺还能继续营业。

但互联网平台的出现,使得一切发生了改变,只要平台在流量入口设置屏蔽关键词,一家原本数千万销量、数百万粉丝的店铺就可以立即“消失”。设想一下,如果你的

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