新华社哈尔滨9月18日电题：“只要警灯亮着，我们心里就有底”——黑龙江泰来家庭警务室见闻
新华社记者唐铁富
在黑龙江省泰来县江桥镇先进村，张井杨入户调解后回家庭警务室值班（9月17日摄）。新华社记者唐铁富摄
早上5时许，黑龙江省泰来县江桥镇先进村张井杨家庭警务室的红蓝警灯闪烁，“村警”张井杨骑着摩托车开始巡查村里的户人家。
“谁家闹矛盾了、路灯不亮了、丢东西了、有纠纷了……村里的大事小情村民都找我。”张井杨说，有解决不了的就到家庭警务室，沏上一壶茶，平心静气地坐下聊聊，一般都能在村里解决。
走进家庭警务室，干净整洁，墙上挂有“小警务、大效能、服务送百姓”“家门口的派出所，百姓中的”等标语，防暴叉、执法记录仪等警用装备一应俱全……年以来，黑龙江省泰来县为推进乡村治理，将警务室建设到村和社区，力争让问题化解在基层。
据了解，所有“村警、社区警”都是生活在本村、本社区，35周岁以下、具有初中文化程度以上的人员，由泰来县有关部门组成考务组，联合组织招录工作。同时，泰来县公安局为每一个警务室配备了办公设备、警务装备等。
张井杨以前在村里的农机合作社工作过，比较了解村里情况。年，经筛选考察，他加入村警队伍。“百年不散老乡亲。村里的争端一般都不大，找我办的事也不复杂，只要用情用心做好群众工作，没有啥解不开的疙瘩。”张井杨说。
张井杨刚开始处理问题并不得心应手。“就怕给人调解不好，不自信，”张井杨说，“这次调不好，我明天还去，后天再去，双方看我这么拼也都不好意思再闹了，我处理问题的能力也有了提升。”
村民刘某成与许某前后院居住，两家之间没有院墙，刘某成将柴草垛垛在院后，许某不经意撞倒了刘某成家柴草垛，因此产生纠纷，两人互不相让，险些大打出手。
张井杨得知后，立即找到当事人沟通协调。经过多次“刚柔并济”式的调解，双方握手言和。
张井杨凭借一股“韧劲儿”，工作干得越来越顺手，大家都亲切地称他为“杨子”。“无论几点打电话，他都马上来，有‘杨子’家的警灯，我心里特踏实。”村民张振全说。
在黑龙江省泰来县江桥镇先进村，张井杨在家庭警务室内进行调解工作（9月17日摄）。新华社记者唐铁富摄
近期黑龙江省受台风影响，降水量大，一些农田积水严重，村民有可能因为排水问题发生纠纷。台风过后，张井杨帮村民购买了两台大型抽水泵，帮助村民排水，遏制可能发生的矛盾。张井杨说：“最好将矛盾纠纷调处工作变为事前化解，做到早发现、早介入、早化解，这样才能赢得群众信任。”
泰来县江桥派出所所长丁彦波介绍，“村警、社区警”每周在村委会、社区工作2天，在乡镇派出所工作2天，在乡镇司法所工作1天，乡镇派出所每周随机向村民、居民拨打回访电话，检查考核村警、社区警工作情况，每月至少进行一次明察暗访。
目前，泰来县90个行政村全部实现“一村一警一警务室”。将警务服务前移，既方便了群众，又便于及时快捷有效地化解纠纷。