逆势上扬的新行业
正式见到小凡（真名贾璠）和她的合伙人洪霞（全名杨洪霞）之前，小凡跟记者先后改了三次时间，原因无它，就是太忙了。“3月复工就做了5单，4月份的时候更多，做了9单，到了5月份达到了顶峰，一个月就做了13单。”小凡说，就在跟记者见面前一个小时，她们刚跟一个客户敲定了收纳整理方案。委托人是名长年在国外生活的中年女士，此前多年济南的住房都是其母亲居住。今年女士从国外回来探亲，意外因为疫情至今没有出国。几个月的长时间居住也让这名女士有机会审视她原本熟悉的居住环境，她觉得到处都是混乱，混乱到影响心情的地步，非常有必要做一次整理。根据收纳整理的流程，每接一单业务，不管大小，收纳整理师至少要上门3次。第一次上门称作“预踩”，大约要花费一个小时的时间，整理师会跟客户坐下来详细沟通，了解客户的需求，想到达到的效果，然后实际查看空间布局，测量尺寸，拍摄照片记录数据。之后，整理师会根据客户需求制定出具体的收纳方案，预估出大概的费用。完成这些之后会第二次上门，向客户介绍收纳方案，听取客户意见进行微调。客户满意后签订合同，指导客户购买相应的收纳物品。最后第三次的上门才是将商定好的方案付诸实施。一般而言，收纳整理一个全屋大约需要3天左右的时间，一天8个小时。如此算下来，13单的业务根据不同的进程，小凡和她的合伙人洪霞几乎每天都在忙碌。“可以说是裂变式的增长，尽管因为疫情停工了两个多月，今年前5个月的订单就已经超过了去年全年的总和。”洪霞说。而在疫情之下，餐饮、旅游、影院等服务业普遍受到影响，处境堪忧，而同样作为服务业的收纳整理能够在如此困境下逆势上扬，这是包括小凡、洪霞在内的从业者都没有想到的。收纳整理也有“门派之争”
收纳整理师在国内尚属新兴职业，随着人们生活水平的提高以及网购的普及，这个行业近年来表现出快速发展的势头。根据洪霞她们的了解，目前，在国内绝大多数的县级市都有了收纳整理从业者。在济南，估计从业者有30多人，如果加上学员、兼职等这个数据会更大一些。
在国外，收纳整理早已成为一个成熟的行业，甚至分出了不同的流派。那么收纳整理究竟是干什么的呢？相信多数人听到这个名词想到的多是家*。事实上，收纳整理的工作与家*确有相似之处，但二者的区别也是明显的。首先，收纳整理不仅仅是家居环境进行清洁，更重要的是通过对空间的规划、布置，从空间格局上对家居进行布局，力求达到长期整洁、流畅的居住环境。其次，与家*不同，收纳整理提供的服务是陪伴式的，收纳整理师会要求客户全程参与其中，从空间的规划到方案的制定，再到物品的去留、整理都有客户深度参与。相对于家*来说，收纳整理的费用不菲。一般而言，收纳整理师计时收费，上门服务一小时元，一个全屋整理大约需要两三天时间，每天8小时，这样算下来一次整理服务收费在两三千、四五千元不等，整理一个衣橱一般需要一两千元，更大的房间的整理费用则可能上万元。“收纳整理更多的是一种生活方式的重塑，希望通过对居住环境的重新审视，摆脱混乱走向简洁，进而带动生活习惯的改变”洪霞说，这个职业最早起源于美国，全盛于日本。尤其是在日本非常火爆，年，国内北上广等一线城市开始零星出现收纳整理从业者时，日本已经形成了完整的产业链条，并根据不同的特点划分出了“断舍离派”、“怦然心动派”、“空间规划派”、“工具派”等不同的派别。为学整理多次国外学艺
年，当时的洪霞还是一名手机行业的市场经理，某次她因缘巧合注意到了《断舍离》这本书，这也是收纳整理“断舍离派”的集大成之作。顾名思义，所谓“断舍离派”就是主张舍弃多余的东西，脱离对物品执念，进而在心理层面舍弃繁杂的物欲，体现了一种简洁、高效、纯真的一种生活哲学，里面有些哲学、心理学的味道。其他的诸如“怦然心动派”、“空间规划派”、“工具派”属于实干派，主张一个物品如果不能让你“怦然心动”就应该舍弃，而在实操中，有的侧重于发挥空间规划的功能，有的侧重收纳工具的使用。时下，随着人们生活水平的提高，人们的欲望得到满足的几率大大增加，不少人陷入了买买买、囤囤囤的怪圈，加之城市居住空间的相对逼仄，家里东西越屯越多，而真正在生活中得到运用的却并不多，大量的物品堆积导致了空间的混乱。在这样的大背景下，主张简洁生活的断舍离就有了市场，备受推崇。当年，洪霞就是因为《断舍离》对收纳整理产生了浓厚的兴趣。几乎在同一时间，她后来的合作伙伴小凡也注意到了这一行当的存在，并产生了浓厚的兴趣。“现在国内的收纳整理还处在发展阶段，可以说是百家争鸣，并没有形成明显的派别。”小凡说，她们当年的学习更多的就是书籍以及线上线下的各种交流分享，为此，她们还曾多次奔赴日本。因为参加的各种分享涵盖各个流派，她们的收纳整理也是吸取了各派之长。通过收纳整理完成生活方式的重塑
相对来说，小凡和洪霞认为自己的收纳整理风格更接近于“断舍离派”，她们内心的追求不只是给客户一个整洁疏朗的居住环境，而希望自己的收纳整理成为客户重塑生活方式的契机，通过一次对自己生活环境的打量审视，给原本杂乱纷扰，越是混乱越懒得整理，导致心情也随之低迷的生活方式来一个翻转，通过居住环境的改变带动生活习惯的改变。
“事实上，绝大多数找到我们的客户都有一颗对现状不满，渴望改变的心。”小凡说，她曾经接手过一单业务，委托人是名家庭主妇，一家三口住三室一厅的房子，环境很是混乱，卧室、客厅里都是衣服。一家人的生活状态也很混乱，丈夫常年在卧室、客厅活动，妻子和女儿则在儿童房、餐厅活动。家里没有一块供孩子学习、玩耍的地方，家里三天两头吃外卖。这单业务小凡用了三天的时间上门服务，刚开始主要是委托人参与其中，后来丈夫、孩子也加入了进来。随着整理的进展，很多故事被勾起，一家三口的精神面貌也随之改变。“三个月后回访，我可以感觉到她对生活的态度有了很大的改变，她是希望家里越来越好，并开始付诸行动。”小凡说，而这样的结果正是她们所希望给到客户的最好的结果。经历的客户中还有一个老人，独自住着多平的房子，结果还是每个房间都堆积得满满的。最终，老人女儿女婿借着母亲节的由头找来了小凡和洪霞做收纳整理。刚开始，老人的态度是抵触而强硬的。最后在孩子们的坚持和说服下，老人慢慢做了让步。这一单，小凡她们整整做了7天，光整理出来的衣服就有十几包。后来，老人也终于想通了，把这些衣服全部捐献了出去。看着空前整洁的家，老人心情也好了起来，还兴致勃勃地给家里换了沙发。让小凡她们感到欣慰的是，收纳整理这个行业正在被越来越多的人认识，她们的理念也得到了越来越多客户的认同。从业之初，她们可是经历过相当长时间的苦日子。洪霞自述，她从年开始学习收纳整理，、年主要是在网络为他人提供收纳整理意见，通过远程的指导帮忙别人进行收纳整理，很长一段时间就是凭兴趣爱好做事，没有一分钱的收入。一直到年，洪霞才接到了作为收纳整理师的首单订单，小凡的首笔订单还要更晚一些。这之后，两人又以兼职的形式从事收纳整理两年，到了年订单渐多，两人才下定决心辞职，合伙专心做起了职业收纳整理师。客户以中高端收入群体为主
从业至今，小凡她们服务过的客户已经过百，这其中既有包括“50后”、“60后”在内的老年群体，也有“90后”、“95后”这样的少年群体，这两年甚至开始有00后主动联系业务，最多的还是以“80后”为主。而从收入上看，目前收纳整理服务的对象多以中高收入群体为主，部分家庭甚至有固定的保姆、保洁等。当然也有部分并不算十分富裕的客户，在济南租房居住而请收纳整理师上门服务同样也有。在小凡看来，不管是收入如何，来找她们就说明客户对于现有的居住环境不满，对居住和生活有着更要的要求。小凡相信，随着未来经济社会的发展，对于优良居住环境的需求会进一步释放，她相信收纳整理一定会得到社会大众，尤其是年轻人的去认同。“透露一个数据，刚开始时，我们的客户全部是女性，这两年来已经有不少的男性客户，并逐渐多了起来，目前已经占到三成的比例，这让我们很有信心。”小凡说。专家观点：
疫情让人们重新审视自己的生活
主张“断舍离”的收纳整理为何能够在疫情之下逆势上扬？槿里心理创始人，国家二级心理咨询师徐力分析，改革开放30多年，人们的物质生活极大丰富。但是很多人的心理还停留在物质匮乏的时期，没有安全感。囤积可以带来某种安全感。大家用很多的物品填满屋子，通过“买买买”，来消除内心的匮乏感。“老百姓热衷于购买名牌和高档商品，追求扩张性消费。”徐力说，家里一台电视不够，每个房间都要一台，一辆车也不够，夫妻俩恨不得各买一辆小汽车。满足这些需求，需要更长的工作时间，更多的交际应酬。随之而来心理压力增大，压力大就更加“买买买”，形成囤积的循环。徐力分析，疫情之下，大家被迫减少聚会，有更多的时间待在家。人们有机会重新审视钱能买到的“获得感”。家人一起买菜做饭，一起清洁房屋，更多的亲人之间的互动填满了这种匮乏。不需要再用“买买买”的囤积来逃避匮乏感了。“跟整理家居，断舍离不需要的物品类似，疫情期间人们减少不必要的应酬，把时间更多用在陪伴家人、提升自己上，从内在去填满匮乏感。找到更加自在、从容，精神富足的自己。”徐力说，所以危机之下，刚好促进了人们观念上的改变。人们似乎不再从过度消费中获得满足感，也不再需要通过物品来彰显个性和地位。极简生活的理念开始流行，很多人在做“断舍离”。来源大众报业·齐鲁晚报（qiluwanbao）记者张泰来范佳编辑：丸子审校：韩作贞监制：丢丢往期内容回顾▲刚刚，四大省属国企官宣重组▲德州一男子捅伤妻子后又起歹念，送医途中将妻子扼颈致死并抛尸▲山东大爷玩木头爆红海外！靠榫卯手艺让数百万外国人爱上了中国▲济南一私家车冲出停车场,撞碎公交站牌,等车女子被顶飞…复制下方关键词并回复获取精彩内容
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