“您好，这里是顺丰快递，您有一封快递已经投送三次，无人签收。这是最后一次通知，如需查询快件，请按8。”连日来，铜陵的不少市民都接到了这样的电话……
试探：索要信息不成，对方挂断电话巧合的是，在陆续接到市民反映的“快递电话”后，12月9日上午9时许，记者同样接到了自称顺丰快递打来的电话。带着种种疑虑，记者按照电话中的提示音按了8号键，电话那头立即从电话语音转变为人工服务。
一名男子问道：“您好，顺丰快递，请问您有什么业务？”记者随即答道：“听说我有一封快递无人签收？”对方立即要求记者提供姓名、住址及身份证号码。为了避免身份信息泄露，记者提出要对方提供公司地址，自己去公司办理，话还没说完，对方便挂断了电话。
“如果我真的有快递在他们那边，对方怎么可能不知道我的相关信息呢？”同样有此经历的市民林女士对于对方的身份表示严重怀疑。
“我前不久也接到一个冒充顺丰快递的电话，说我有重要快件未签收，让告诉名字进行查询，一听就是骗子，我随便报了个名字，对方又说我在某地有个车牌违章，关联什么信用卡，于是我顺藤摸瓜套他的话，结果对方察觉到后骂了几句难听的话就把电话挂了。”市民葛先生说，此前他还接到过法院、银行的诈骗电话，没想到，这回又变成快递公司了。
求证：为不法分子假冒，谨防上当受骗那么，怎么判别接到的是诈骗电话还是真由顺丰快递打来的电话呢？带着疑问，记者就此咨询了顺丰快递铜陵分公司某营业点相关工作人员，该工作人员明确地告诉记者，市民和记者接到的电话肯定不是由顺丰快递公司打来的电话。
“我们快递人员向顾客打来电话一般是询问对方在不在家、需不需要上门服务等，核实信息时不会要求对方提供住址、身份证号等信息。”该工作人员向记者介绍说，即便投送不成功，快递人员也不会私自对快递进行处理，而是会报告给总部，等待总部通知，再进行退件等处理方式。该工作人员还提醒道，顾客若是接到这样的电话，可第一时间拨打全国客服电话予以咨询。
记者随即在顺丰速运